Para ajudar nesse período de suspensão das atividades dos centros de compras, a Ancar Ivanhoe reformulou o evento interno de inovação e tendência, Ancar Talks, e o transformou em um programa de capacitação. Por meio de conteúdos relevantes, a empresa compartilhou dicas práticas e aplicáveis ao dia a dia para serem implementadas pelos lojistas e garantir a perpetuidade do negócio.
O objetivo da iniciativa é transformar a expertise dos especialistas da plataforma Ancar Ivanhoe em uma verdadeira consultoria, principalmente para as operações de pequeno porte, em meio à pandemia. Dentre os temas escolhidos, estavam finanças, gestão de pessoas, inovação e transformação digital, marketing digital, logística, entre outros. Todo o material foi enviado para as marcas por meio dos canais de comunicação da Ancar e divulgados no YouTube da rede.
“Sempre mantivemos uma relação de união e apoio com os nossos lojistas. Somos reconhecidos pelo bom relacionamento. Não seria diferente na pandemia. Além das diversas medidas financeiras de gestão de custos, descontos e isenções durante o período de fechamento, resolvemos assumir o papel de consultores e nos tornar uma rede de apoio, compartilhando toda a expertise que já existe na própria companhia”, garante Diego Marcondes, head de Marketing da Ancar Ivanhoe.