Especialista no ramo de beleza premium há mais de 10 anos, com distribuição de grandes marcas no segmento de cabelo profissional, o Grupo General decidiu expandir seus negócios e abriu em 2020 a AMOBELEZA, um e-commerce, focado em produtos com alta relevância no mercado de cosméticos. Apenas três anos após seu lançamento, a empresa já está entre os TOP 5 varejistas on-line de beleza multimarcas do país.
De acordo com o proprietário e fundador do Grupo General, Igor Damasio, desde a sua abertura, a AMOBELEZA vem registrando um crescimento acima de 100% ao ano – 138% em 2022 -, e em 2023 alcançou o patamar de mais de 1 milhão de sessões por mês. Esse sucesso, segundo ele, é atribuído à curadoria dos mais de sete mil itens comercializados no site. “A AMOBELEZA nasceu com essa bagagem herdada da nossa distribuidora General Cosméticos. Ao longo de 12 anos de atuação, trabalhamos com o compromisso de construir e manter uma operação com excelência. Com isso, posso afirmar que esse respaldo vindo das indústrias, o mix de produtos e um time capacitado foram os fatores que efetivamente contribuíram para alcançarmos esse patamar, em tão pouco tempo”, conta Damasio.
O e-commerce tem parceria com as melhores marcas do mercado, como Kérastase, Wella Professional, L’Oreal Professionnel, Lancôme, Carolina Herrera, Paco Rabanne, Isdin, La Roche-Posay, Vichy, Sisley, entre outras. A AMOBELEZA também comercializa com exclusividade, a marca italiana Davines.
Com a expectativa de ampliar o faturamento da AMOBELEZA em dois dígitos, nos próximos três anos, outras práticas serão aplicadas a curto e longo prazo, algumas delas já previstas para este ano, como revela Damasio: “Estamos investindo em diversas frentes, sempre pensando em melhorar a experiência de consumo. Estamos ampliando nosso portfólio de marcas e produtos de forma curatorial; trabalhando para a manutenção do selo RA1000 do Reclame Aqui, oferecendo melhorias nos serviços para aumentar nossa nota – hoje, já somos o primeiro entre os principais players do mercado; e usaremos nossos canais de comunicação para levar conteúdo relevante e abrir caminho para que o cliente possa se expressar, dar suas sugestões e contar suas necessidades, para assim atendermos às suas demandas.”
Outra iniciativa da AMOBELEZA no que se refere ao aperfeiçoamento dos serviços já tem data marcada: até o final de setembro, será lançada a entrega express e o same-day shipping, que possibilitará, aos compradores da capital paulista, receber a mercadoria no mesmo dia. “Com isso, esperamos um crescimento em vendas e alcançar novos consumidores.”, explica Damasio. “Além da agilidade na entrega e da diversidade nas formas de pagamento, iremos expandir benefícios de fidelização, como cashback, programa de pontos, brindes e promoções”, conclui.
Sobre a AMOBELEZA:
E-commerce multimarcas de beleza do Grupo General, criada em 2020 com o objetivo de atender à crescente demanda do consumidor por um mercado varejista on-line de beleza, com foco na excelência dos serviços prestados, tanto na venda como no pós-venda. Atualmente comercializa mais de sete mil itens de 120 marcas nacionais e internacionais, oferecendo preços atrativos, garantia de originalidade, fluidez e agilidade na compra, desde o início até a entrega da mercadoria. A AMOBELEZA também possui duas lojas físicas na capital paulista.
E-commerce: www.amobeleza.com.br
SAC: (11) 5039-3992 | [email protected]
Segunda a sexta-feira, das 8h às 19h; e aos sábados, das 8h às 14h