Tecnologia desenvolvida em parceria com a Haut.AI analisa características da pele e dos fios para recomendar produtos personalizados; ferramenta Meu Botik registrou aumento de cerca de 80% no ticket médio de skincare durante projeto-piloto
A inteligência artificial está ampliando sua presença no mercado da beleza, e o Grupo Boticário aposta nessa tecnologia para tornar a recomendação de produtos mais personalizada. A companhia anunciou uma parceria com a Haut.AI, empresa de tecnologia SaaS sediada na Estônia e investida pelo braço de inovação GB Ventures, para lançar soluções de diagnóstico de pele e cabelo destinadas aos consumidores brasileiros.
A iniciativa chega ao público por meio de duas ferramentas: Meu Botik, voltada aos cuidados com a pele e disponível nas quatro mil lojas físicas de O Boticário no Brasil, e Siàge Hair Scan, direcionada à análise capilar e integrada ao comércio eletrônico da Eudora.
A proposta é utilizar inteligência artificial e visão computacional para analisar características individuais e indicar produtos e rotinas de cuidados mais adequados a cada consumidor. A estratégia também busca aproximar a experiência digital do atendimento presencial, combinando tecnologia e orientação personalizada.
Meu Botik analisa mais de 150 características faciais
Disponível nas lojas de O Boticário, a ferramenta Meu Botik utiliza a câmera do celular para realizar uma análise facial. Segundo o Grupo Boticário, a tecnologia da Haut.AI avalia mais de 150 biomarcadores faciais e apresenta os resultados em aproximadamente 80 segundos.
A análise considera parâmetros como uniformidade do tom da pele, hidratação e linhas de expressão. Com base nas informações obtidas, o sistema recomenda produtos da linha Botik, auxiliando o consumidor na escolha de uma rotina de skincare.
A ferramenta também modifica a dinâmica de atendimento nas lojas. Com o suporte da inteligência artificial, as consultoras podem apresentar recomendações mais direcionadas às características de cada cliente, complementando a orientação sobre os produtos.
A expansão nacional ocorreu após um projeto-piloto realizado em 24 lojas de O Boticário em São Paulo e no Rio de Janeiro. De acordo com a companhia, a iniciativa registrou aumento de aproximadamente 80% no ticket médio de produtos de skincare durante a fase de testes, resultado que contribuiu para a ampliação da tecnologia para toda a rede da marca.
Siàge Hair Scan oferece diagnóstico capilar on-line
A segunda aplicação da parceria está presente no e-commerce da Eudora, por meio da ferramenta Siàge Hair Scan. Voltada aos cuidados com os cabelos, a solução combina análise de imagens por visão computacional com respostas fornecidas pelo consumidor em um questionário.
A inteligência artificial avalia seis métricas capilares: frizz, curvatura, densidade, volume, cor e uniformidade da cor. A partir desses dados, recomenda uma rotina de tratamento com produtos da linha Siàge.
A proposta é facilitar a escolha entre as diferentes opções disponíveis no portfólio da marca, ajudando o consumidor a identificar produtos mais alinhados às características e necessidades dos fios.
Com a ferramenta integrada ao comércio eletrônico, a Eudora amplia a possibilidade de oferecer uma experiência de consultoria capilar personalizada também para quem compra pela internet.
Privacidade e uso responsável da tecnologia
Outro ponto destacado pelo Grupo Boticário é o tratamento das imagens utilizadas nas análises. Segundo a empresa, a tecnologia Skin Atlas, da Haut.AI, utiliza um sistema patenteado para anonimizar as imagens, com foco nas características da pele, e não na identidade dos consumidores.
No caso do Meu Botik, a iniciativa também se relaciona ao Pacto Skincare Responsável, movimento da companhia voltado à educação sobre o uso adequado de produtos de beleza. Os itens recomendados pela ferramenta contam com o selo da iniciativa, conforme informado pela empresa.
A proposta é unir recomendações personalizadas à orientação sobre cuidados com a pele, favorecendo escolhas mais informadas durante a jornada de compra.
Grupo Boticário aposta em inovação e inteligência artificial
A parceria com a Haut.AI integra a estratégia de inovação aberta do Grupo Boticário, que busca desenvolver soluções em conjunto com empresas de tecnologia e startups. O investimento na companhia estoniana foi realizado por meio do GB Ventures, braço de corporate venture da organização.
Segundo Analu Partel, diretora de M&A e GB Ventures do Grupo Boticário, a parceria faz parte da visão de que o futuro da beleza será cada vez mais personalizado e conectado entre os ambientes físico e digital. A executiva também destaca a possibilidade de unir a experiência da companhia no setor de beleza e varejo à capacidade de inovação da startup.
Já Anastasia Georgievskaya, CEO e cofundadora da Haut.AI, considera o mercado brasileiro especialmente relevante pela diversidade de tipos de pele e cabelo. Segundo ela, a colaboração permitiu adaptar a tecnologia às características do país e às necessidades dos consumidores locais.
O movimento reforça o posicionamento do Grupo Boticário como uma lovetech, conceito que combina tecnologia e inovação com uma abordagem centrada nas relações humanas e na experiência do consumidor.
Além da parceria com a Haut.AI, o GB Ventures mantém iniciativas de conexão com startups e empresas de base tecnológica. De acordo com a companhia, seu fundo de corporate venture capital conta com R$ 100 milhões e já realizou investimentos na Haut.AI e na biotech brasileira Gen-T. O programa de aceleração do grupo também já apoiou 57 empresas desde 2021.
Com as novas ferramentas, o Grupo Boticário amplia o uso da inteligência artificial em diferentes etapas da experiência de beleza, da análise das características individuais à recomendação de produtos em lojas físicas e canais digitais.
Serviço
- Meu Botik: diagnóstico de pele disponível nas quatro mil lojas físicas de O Boticário no Brasil.
- Siàge Hair Scan: diagnóstico capilar integrado ao e-commerce da Eudora.
- Tecnologia: inteligência artificial e visão computacional.
- Desenvolvimento: Grupo Boticário e Haut.AI.