A Oi disponibiliza ingressos de cinema nas redes Kinoplex, Cinemark e Cinépolis para clientes dos planos pré ou controle, em todo o Brasil. O benefício faz parte do programa de fidelidade Oi Recompensa, que permite a troca de 100 pontos por um par de ingressos. Após acumular os pontos, os clientes participantes do Oi Recompensa devem entrar no site www.oirecompensa.com.br, escolher a rede de cinema de sua preferência e seguir as instruções para efetuar a troca, sem nenhuma transação financeira envolvida.
O programa Oi Recompensa está disponível para os todos os clientes Oi dos planos pré-pago ou controle de todo o Brasil, mediante assinatura mensal de R$ 2,99. Os primeiros sete dias são gratuitos. Ao aderir ao programa e a cada vez que renovar sua assinatura, o cliente recebe 10 pontos. É possível também acumular pontos de acordo com as recargas efetuadas: a cada R$ 1,00 em recarga, o cliente recebe um ponto. Além disso, os clientes que quiserem aumentar seu saldo de pontos do programa sem efetuar recargas, podem comprar pacotes extra através do site do Oi Recompensa. Para aderir ao Oi Recompensa, o cliente deve enviar um SMS com a palavra SIM para o número 120.
O programa de fidelidade da Oi é fruto da estratégia da companhia que identificou o comportamento do consumidor contemporâneo através de pesquisas para traduzi-lo em ofertas e benefícios que atendam aos seus interesses. Os clientes que aderirem ao Oi Recompensa acumulam pontos a cada recarga para troca por diversos prêmios ou por descontos que podem ultrapassar 70% na loja do programa, para compra de notebooks, eletrodomésticos, brinquedos, bicicletas, games, móveis, entre outros. A mecânica é bastante fácil e aderente ao perfil do consumidor contemporâneo, que cada vez mais faz compras e simplifica seu dia a dia pelo seu smartphone ou outros dispositivos digitais.
A pontuação do cliente pode ser utilizada em quatro seções: Cinema, Super Descontos, Leilão e Sorteio.
· Cinema: o cliente pode resgatar até 2 ingressos por mês, válidos para qualquer dia da semana, sem a necessidade de transação financeira envolvida;
· Super Descontos: quantidade limitada de produtos selecionados com descontos a partir de 50%, em que o cliente utiliza pontos para fazer o resgate e paga a diferença com cartão de crédito;
· Leilão: o cliente usa apenas os seus pontos para dar lances nos produtos disponíveis na seção, sem nenhuma transação financeira envolvida. O vencedor do leilão, ou seja, aquele que der o maior lance, receberá o produto em casa sem qualquer custo extra. Enquanto o leilão estiver em andamento, o usuário que tiver o lance superado será notificado, caso queira continuar participando;
· Sorteios: o cliente pode trocar seus pontos por cupons para participar dos sorteios da promoção Sorte na Palma da Mão, que distribui prêmios para usuários dos serviços de telefonia móvel da empresa através de sorteio ou quiz.