Com cerca de 20 mil passageiros utilizando o serviço por mês, o TopBus+ completa, em dezembro, um ano de operação. A solução, que se popularizou entre os fortalezenses, leva o serviço sob demanda para o transporte público coletivo, com ganho em mobilidade urbana e sustentabilidade para a cidade, e em segurança, eficiência e economia para os passageiros, já que não há tarifa dinâmica baseada na procura pelo serviço ou na quantidade de veículos disponíveis.
Com 18 veículos sprinters de teto alto em operação (modelo 415 CDI, da Mercedes-Benz), 28 bairros atendidos, além dos principais shoppings e instituições de ensino superior da cidade, o TopBus+ opera de maneira simples, sem rota fixa, atendendo ao chamado de passageiros por meio de aplicativo.
Com o app baixado e o cadastro realizado, o passageiro informa o local em que está (via GPS) e o endereço para onde pretende ir. É possível reservar quantos assentos desejar, para viagens com acompanhantes indo ao mesmo destino. O app identifica o veículo que atenderá ao chamado do passageiro, o nome do motorista e o local de encontro, para embarque, e o de destino, para desembarque.
Por se tratar de um serviço de caráter especial, o TopBus+ não utiliza as paradas de ônibus convencionais e, ao criar rotas inteligentes, desvia de congestionamentos, podendo, inclusive, usufruir da faixa exclusiva. Somam-se às vantagens, veículos com ar-condicionado, assentos acolchoados e carregadores para celular, e motoristas contratados e treinados, para oferecer um atendimento ainda mais personalizado aos usuários.
Em um ano, o TopBus+ registra cerca de 90 mil clientes atendidos, em sua maioria, jovens entre 25 e 35 anos de idade, com facilidade de uso das soluções em tecnologia e redes sociais. As maiores demandas ficam nas sextas e quintas-feiras, respectivamente, das 7h às 8h; e das 16h30 às 18h30. Na origem dos chamados se destacam 14 bairros. São eles: Aldeota, Centro, Dionísio Torres, Joaquim Távora, José Bonifácio, Meireles, Montese, Papicu, Parquelândia, Patriolino Ribeiro, Pio XII, Rodolfo Teófilo, Varjota e Vila União.
O TopBus+ é administrado, em conjunto, por onze empresas associadas ao Sindiônibus, que operam o sistema regular do transporte público de Fortaleza. Elas são reconhecidas nacionalmente como exemplo de eficiência operacional. O serviço utiliza tecnologia desenvolvida pela Via. Empresa norte-americana reconhecida por redesenhar o transporte público e criar uma alternativa sob demanda totalmente dinâmica, a Via possui no portfólio cerca de 100 parcerias lançadas ou em fase de lançamento em mais de 20 países, nos cinco continentes.
Mais economia
O valor do KM inicial é de R$ 4,00 (quatro reais) nos horários de 7h às 8h e de 16h30 às 18h30, e de R$3,50 (três reais e cinquenta centavos) nos demais horários. O valor para cada Km adicional é de R$ 2,00 (dois reais) nos horários de 7h às 8h e de 16h30 às 18h30, e de R$1,50 (um real e cinquenta centavos) nos demais horários. O valor do passageiro adicional no mesmo pedido é fixo, de R$2,00 (dois reais), em todos os horários, o que torna as viagens em grupos ainda mais econômicas. O usuário paga pelo que usa e fica sabendo quanto irá investir assim que colocar seu ponto de partida e destino.
Área de cobertura
Os bairros em atendimento são os seguintes: Aldeota, Amadeu Furtado, Benfica, Bom Futuro, Centro, Cidade 2000, Cocó, Damas, Dionísio Torres, Farias Brito, Fátima, Gentilândia, Jardim América, Joaquim Távora, José Bonifácio, Meireles, Montese, Moura Brasil, Mucuripe, Papicu, Parque Araxá, Parquelândia, Parreão, Patriolino Ribeiro, Praia de Iracema, Rodolfo Teófilo, Varjota e Vila União.