A Vivo lança nesta quinta-feira (23) a Loja Vivo – sua plataforma marketplace – com centenas de ofertas de produtos ligados à tecnologia de marcas globais e nacionais como Samsung, Electrolux, Sony, LG, Oster, Xiaomi e outras que serão adicionadas ao longo do ano. O lançamento reforça a estratégia da empresa de trazer para seu portfólio marcas queridas pelos consumidores e está alinhado ao conceito “Tem Tudo na Vivo”, cuja ideia central é oferecer aos clientes a possiblidade de encontrar na Vivo tudo o que precisam em termos de conectividade. É mais um passo para a companhia se tornar um one stop shop de seus clientes.
A plataforma Loja Vivo está dividida em quatro categorias para facilitar a navegação dos clientes. Em Casa Conectada – segmento que vem ganhando destaque com o crescimento das soluções residenciais baseadas em internet das coisas – estão as opções que vão desde câmeras, sensores e lâmpadas inteligentes a refrigeradores e aspiradores de pó conectados; TV e Áudio traz as opções mais inovadoras de fones de ouvido, gravadores, smart TV’s com resolução 8K e muito mais; na seção Smartphones, o cliente tem acesso aos melhores aparelhos, além de acessórios e smartwatches; em Informática, o portfólio também é extenso e segue com webcams, notebooks, impressoras, tablets, teclados.
De acordo com diretor de Canais Digitais da Vivo, Henrique Duda, a empresa vem amadurecendo a ideia há algum tempo e a iniciativa vai acompanhar a jornada digital dos clientes e ajudá-los em todas as suas necessidades digitais.
“Começamos com as lojas vendendo não apenas os nossos serviços, mas também celulares e acessórios. Depois veio o incentivo ao uso do e-commerce como opção focada em comodidade – e que segue crescendo. Agora é o momento de ampliarmos essa proposta com a parceria de outras diversas empresas, oferecendo os itens das marcas mais desejadas do mercado e que se conectam ao negócio e ao nosso propósito”, detalha o executivo.
A Loja Vivo absorverá cerca de 60 milhões de visitas mensais dos canais oficiais da companhia. A nova plataforma de compra poderá também ser acessada pelo portal da empresa e, a partir de agosto, pelo app de autoatendimento Meu Vivo. Vale destacar que alguns desses produtos, como smartphones e produtos para “Casa Conectada”, podem também ser adquiridos nas lojas da empresa, que hoje são pontos tecnológicos com um ambiente consultivo e participativo.